Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Syntalink, EI, exploitant Salut Nous, Lorgues (France).

Adresse électronique de contact pour vos données : contact@salutnous.fr.

• Alerte d’ouverture et actualités (facultatif) : email et, le cas échéant, commune.
• Inscription : prénom, email, année de naissance, vérification de l’email, réponses au questionnaire (Q1 à Q8).
• Exécution du service : statut du Cycle, propositions, réponses (oui / non / non-réponse), événements opérationnels, historique minimal de présentation, suivis et signalements.
• Après l’accord des trois personnes : numéro de téléphone, vérification par SMS et transmission des coordonnées selon le parcours prévu.
• Contrat et paiement : commande, paiement, statut, choix de démarrage, version des CGV, rétractation, résiliation, remboursements et éléments de preuve.

• Gérer l’alerte d’ouverture et l’abonnement à nos actualités (newsletter) — votre consentement. L’abonnement à la newsletter se fait par double confirmation (double opt-in) et vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque message. Vos coordonnées ne sont pas cédées à des tiers à des fins de prospection.
• Gérer l’inscription et fournir le service Salut Nous — exécution de mesures précontractuelles et du contrat.
• Gérer le paiement, la preuve, la rétractation, la résiliation et les obligations légales — contrat et obligations légales.
• Sécurité, prévention des abus, exclusions sérieuses, preuve opérationnelle — intérêt légitime, avec mise en balance documentée.
• Amélioration limitée du fonctionnement du service (suivis) — intérêt légitime, sans aucun score ni mise en relation automatique.

Le service Salut Nous est ouvert. Les adresses collectées pendant la phase de pré-ouverture l’avaient été pour vous informer du lancement de Salut Nous dans votre secteur, sans autre réutilisation.

Si vous vous abonnez à nos actualités (newsletter), votre email est traité sur la base de votre consentement, avec une confirmation d’abonnement (double opt-in) et un lien de désabonnement présent dans chaque message. Vos coordonnées ne sont ni revendues, ni transmises à des tiers à des fins de prospection.

Le questionnaire se limite à des préférences pratiques à choix (activités, commune, mobilité, disponibilités, souhait pour la rencontre, et deux univers de conversation : un sujet qui vous intéresse et un sujet que vous auriez envie d’aborder). Il ne comporte pas de champ de texte libre et ne demande aucune information médicale ou personnelle sensible.

• Aucun traitement automatisé, score ou analyse en dehors des critères de mise en relation.
• Accès humain restreint.

• Personne inéligible : suppression immédiate ou après un très bref délai technique.
• Inscription abandonnée avant paiement : 3 mois après la dernière activité.
• Personnes déjà mises en relation : au maximum 24 mois après le dernier Cycle pertinent, avec purge anticipée lorsque c’est possible.
• Archive contractuelle et probatoire minimale : 5 ans après la fin du contrat.
• Documents comptables : durée légale applicable.

Salut Nous ne conserve pas l’ensemble de votre profil et de vos réponses pendant toute la durée de l’archive contractuelle.

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leurs fonctions :

• Hébergement du site : Vercel (États-Unis).
• Base de données : Supabase (Union européenne, région Paris).
• Paiement : Stripe (prestataire de services de paiement).
• Envoi d’e-mails : SMTP2GO (relais e-mail, acheminement par la région européenne ; société établie hors Union européenne).
• Envoi de SMS : Twilio (Twilio Ireland Limited ; Twilio Inc., États-Unis), pour l’envoi du code de vérification et l’étape de mise en relation.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants, sur nos instructions et dans le cadre d’engagements de confidentialité et de sécurité.

L’hébergement du site (Vercel), l’envoi d’e-mails (SMTP2GO), l’envoi de SMS (Twilio) et, le cas échéant, le paiement (Stripe) peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne. La base de données, elle, est hébergée au sein de l’Union européenne (région Paris).

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela s’applique, de portabilité. Votre demande est en principe traitée dans un délai d’un mois, pouvant être prorogé de deux mois dans les conditions prévues par le RGPD.

Contact pour l’exercice de vos droits : contact@salutnous.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Salut Nous met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques afin de protéger vos données.

Salut Nous privilégie les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site. Si un traceur nécessite votre consentement, il n’est pas déposé ni lu avant que vous l’ayez donné.